FAQ

Jak mogę skontaktować się ze sklepem?

Możesz porozmawiać z naszym konsultantem na czacie lub kontaktować się z nami mailowo. Przejdź do zakładki kontakt Czekamy na Twoją wiadomość.

Czy asortyment sklepu się zmienia?

Tak, nasz asortyment jest na bieżąco aktualizowany. Każdy produkt dopasowujemy do oczekiwań naszych klientów, abyś w naszej ofercie znalazł dokładnie to, czego szukasz. Zobacz nasze nowości.

Czy mogę zamówić hurtowe ilości produktów?

Oczywiście. Współpracujemy także z klientami biznesowymi (m.in. sklepami stacjonarnymi i firmami zajmującymi się aranżacją ogrodów), dlatego bez problemu kupisz u nas większe ilości produktów. Aby dowiedzieć się więcej o cenniku hurtowym, skontaktuj się z nami mailowo. Przejdź do zakładki kontakt

Czy mogę otrzymać rabat na zakupy?

Przyznajemy indywidualne rabaty przy zamówieniach hurtowych. Aby otrzymać rabat, skontaktuj się z nami, pisząc wiadomość e-mail. Przejdź do zakładki kontakt

Od czego zależy koszt wysyłki zamówienia?

Koszt wysyłki zamówienia jest uzależniony od gabarytów i wagi przesyłki. Informację o opcjach wysyłki Twojego zamówienia wraz z cenami uzyskasz po dodaniu wszystkich produktów, które chcesz zamówić, do koszyka.

Czy jest możliwy odbiór osobisty?

Nie oferujemy możliwości odbioru osobistego. Jednak robiąc zakupy u nas, zyskujesz bardzo korzystną cenę wysyłki zamówienia i jego dostawę bezpośrednio do domu.

Kiedy otrzymam moje zamówienie?

Dbamy o szybką realizację dostawy, dlatego zamówienia wysyłamy w ciągu x dni roboczych od ich złożenia.

Czy mam gwarancję, że zamówienie bezpiecznie do mnie dotrze?

Naszym priorytetem jest szybka i bezpieczna dostawa zamówień. Chcemy, aby każdy zamówiony przedmiot dotarł do Ciebie w nienaruszonym stanie, dlatego skupiamy się na  odpowiednim przygotowaniu i zabezpieczeniu przesyłki.

Jak pakowane są produkty?

Możemy zagwarantować Ci bezpieczną dostawę, ponieważ posiadamy własne standardy pakowania i zabezpieczania przesyłek. Więcej przeczytasz o nich tutaj. (przekierowanie do zakładki z prezentacją pakowania zamówień)

Czy mogę zwrócić zamówienie?

Oczywiście, masz x dni na zwrot zamówionych produktów. Wystarczy, że wypełnisz formularz zwrotu i odeślesz go wraz ze zwracanymi produktami na adres:

Semi sp. z o. o.

62-800 Kalisz,
ul. Zachodnia 2